Какие методы управления и мониторинга IT-инфраструктуры своей компании вы используете? Можете рассказать о достоинствах и недостатках метода, который вы выбрали?
Процесс координации и контроля всех IT-ресурсов и систем нашей компании, которые поддерживают бизнес-процессы, мы организовали с помощью системы AggreGate Network Manager. Недостатков этой системы управления сетью мы пока не заметили, отметили, что она обладает гибкой и надежной архитектурой https://aggregate.digital/ru/products/network-manager.html
Для управления IT-инфраструктурой своей компании мы используем оптимальный вариант - ITIL- набор лучших практик управления, он включает процессы управления инцидентами, проблемами, изменениями и уровнями обслуживания.